Livraison

Les frais de port en livraison express 48h sont offerts dès 250 shekel d'achat. 

Votre commande est prise en compte par Bibooks dès réception du paiement, et est expédiée dans les 24 ouvrées suivant son enregistrement dans notre serveur. 

Les envois sont effectués par la Poste en recommandé, ou par transporteur, selon votre choix. Si vous décidez d'être livré par la Poste, Vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de consulter l'avancée de votre colis sur le site suivant : http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch . 

Selon leur taille, les colis seront soit déposés directement dans votre boîte aux lettres, soit ils vous attendront à la Poste et vos pourrez le récupérer avec votre numéro de suivi ou avec le récépissé de la Poste que vous aurez reçu. 

A titre indicatif, et selon l'endroit de livraison, les colis postés arrivent généralement entre 5 à 10 jours à destination. 

Vous pouvez également choisir la livraison express 48h par transporteur privé .

La livraison par transporteur est gratuite dès 250 shekel d'achat, et en dessous de 250 shekel, coûte 30 shekel.

Les frais d'envoi comprennent les frais d'emballage et de stockage. 

BiBooks et son équipe ne pourront pas être tenus responsables pour une commande qui n'arriverait pas à destination, du fait d'une erreur ou d'un manque de précision de l'acheteur au moment de la saisie de ses coordonnées.

Retours

Dans le cas ou les livres que vous recevez ne vous conviennent pas, vous avez 14 jours dès réception pour nous les renvoyer, par la Poste en recommandé. BiBooks s'engage à vous rembourser dès que nous recevrons les livres, sous condition évidente de leur état parfait.

Les préventes

Les livres proposés en prévente seront disponibles en Israel dès le 10 mars. Les délais d'acheminement chez le client dépendront ensuite du mode de livraison choisi.

Les livres non récupérés

Les livres que la poste renverra à BiBooks car le client n'a pas été les récupérer à la Poste seront conservés par BiBooks pendant un mois. Les frais de second envoi seront à la charge du client. 

Une fois le délai d'un mois écoulé, le client ne pourra plus prétendre aux livres .